Без надбавок за срочность
Если поломалась посудомоечная машина, лучше сразу обратиться в официальный сервисный центр Maytag. Его сотрудники прекрасно знают, как определить истинную причину неисправности. Они сразу скажут, произошла механическая, электрическая или электронная поломка. Практика показывает, что даже качественная американская техника может выйти из строя, если:
Посудомоечная машина может просто перестать функционировать из-за попадания воды на электронику, постоянного воздействия на корпус прямых солнечных лучей. Есть и другие причины, о которых обязательно расскажет представитель сервисного центра.
Распространенная причина — неисправность ТЭНа. То есть вода не греется, посуда моется холодной водой, жир остается на поверхности. Нагревательный элемент чаще всего разрушается из-за коррозии. Иногда некачественная мойка происходит из-за поломки датчика температуры, насоса или другого узла.
Да, у владельцев посудомоек Maytag может возникнуть такая проблема. Техника включена, кнопки горят, вода шумит, но больше ничего не происходит. Основные причины такого странного поведения — это забитый фильтр слива, закупорка распылителя воды, выход из строя насоса. Возможны и другие неисправности. Поставить точный «диагноз» можно только в результате диагностики.
Течь возникает не только в результате механического повреждения шланга или бака. Проблема может быть совершенно другой, поэтому лучше вызвать мастера. Опытный специалист определит истинную причину: неисправный датчик уровня воды, отсутствие автоматического отключения насоса, поломка электромагнитного клапана. Самостоятельно заменить любую из этих деталей вряд ли получится.
Техника может сама блокировать работу из-за поврежденного шланга или нарушения герметизации одного из соединений. Такая проблема возникает и при неисправном насосе. Решение — комплексная диагностика машины и замена проблемных запчастей или целых узлов. Также часто встречается сбой в электронике. Для замены модуля не потребуется много времени.
Сушка — важная функция в работе каждой посудомоечной машины. Остатки воды на посуде вызывают некий дискомфорт. Проблема с сушкой может заключаться в сбое электроники. Если причина действительно в этом, электронный блок лучше сразу заменить. Также температура внутри камеры не повышается из-за износа ТЭНа. Он требует замены.
Чаще всего посудомоечная машина шумит из-за засора сливного шланга. Повышенный шум может возникать и в результате неисправности насоса. Возможно, проблема заключается в неправильной установке агрегата. Настоящая причина будет определена в итоге проведения комплексной диагностики.
Разбрызгиватели перестают подавать воду потому, что основные отверстия со временем засоряются. Их нужно просто почистить. Еще одна причина — образование щели на торцах, через которые вытекает вода, не доходя до отверстий разбрызгивателя. Если в первом случае достаточно устранить засор, то во втором требуется замена детали.
В такой ситуации поможет только опытный мастер, в руках которого будет современное диагностическое оборудование. Если техника не оснащена стабилизатором напряжения, после перебоев в электросети может выйти из строя электроника, один из датчиков, насос и даже мотор. При перегоревших или поврежденных запчастях требуется их замена.
Застой воды после завершения цикла мойки происходит по нескольким причинам. Например, из-за блокировки насоса. Из-за засора или попадания внутрь постороннего предмета может застопориться крыльчатка. В некоторых случаях достаточно просто очистить систему, но иногда без установки новой комплектующей не обойтись.
Аквасенсор необходим для того, чтобы следить за состоянием воды на этапе полоскания посуды. В результате агрегат получает данные по уровню загрязнения воды, ее мутности и жесткости. Работа системы направлена еще и на то, чтобы сокращать расход воды и электричества.
Без диагностики нельзя приступить к ремонту посудомоечных машин Maytag, ведь даже опытный мастер может не заметить скрытые дефекты, которые через несколько дней или недель дадут о себе знать. Часто без диагностических данных невозможно установить точную причину неисправности. На первый взгляд кажется одно, а на самом деле проблема совершенно в другом. Оплата за диагностику не берется, при этом качество подготовительных работ всегда самое высокое:
Выполнить все без исключения манипуляции можно на дому. Транспортировка техники в ремонтный цех не потребуется. Такое решение экономит и время, и деньги. А еще это надежная защита от того, что во время перевозки агрегат может каким-либо образом повредиться.
Совершенно неважно, в каком районе Москвы или городе Подмосковья находится неисправная посудомоечная машина – отремонтирована она будет или в день обращения, или максимум через 24 часа. Сам ремонт в большинстве случаев длится не более часа. За это время мастер успевает:
Почему всего лишь 60 минут? Разве за час можно успеть все это сделать? Можно, если за работу берется специалист с высокой квалификацией и огромным практическим опытом. Мастерская Maytag состоит исключительно из таких сотрудников. Сроки могут увеличиваться только в том случае, если под рукой не окажется какой-то детали. Но и этот вопрос решается достаточно оперативно.
Безответственные специалисты могут вместо новых деталей установить б/у запчасти или же сэкономить, вместо «родных» купив совместимые запчасти. Профессиональные же мастера возят с собой исключительно оригинальные комплектующие, с помощью которых ремонт посудомоечных машин Maytag осуществляется и быстро, и эффективно. Если отступить от этого правила, последствия будут не очень приятными:
Оригинальными должны быть абсолютно все запасные части, начиная с ТЭНа и заканчивая разбрызгивателем. Даже если потребуется замена резинового уплотнителя на дверце, лучше сразу обратить внимание на продукцию американского производителя Maytag.
Некоторые клиенты сервисного центра удивляются, когда видят столь низкие цены на ремонтные услуги в Москве. Стоимость ремонта действительно демократичная, и качество работы при этом не становится хуже. Все расходы детально прописываются в смете, скрытые платежи и необоснованные наценки отсутствуют. Предварительную цену можно узнать на этапе обсуждения заявки с оператором, но точная цифра станет известна после диагностики.
Услуга | Цена |
Диагностика | |
При заказе ремонта | Бесплатно |
При отказе от ремонта | 1 нормо-час |
Полная диагностика изделия ( проверка работоспособности ) | 2 нормо-часа |
Капитальный ремонт | |
Замена рециркуляционного насоса | 2,5 нормо-часа |
Замена электро-двигателя | 1,5 нормо-часа |
Замена электрического жгута | 2,2 нормо-часа |
Замена корпусных элементов | 2 нормо-часа |
Ремонт средней сложности | |
Герметизация или замена патрубков | 1 нормо-час |
Замена сливного насоса | 1,2 нормо-часа |
Устранение засора сливного насоса, труднодоступных патрубков | 1,2 нормо-часа |
Замена электромагнитного клапана | 1,5 нормо-часа |
Замена ТЭНа | 1,5 нормо-часа |
Замена датчика уровня | 1,1 нормо-часа |
Замена блока индикации, электронного модуля | 1,7 нормо-час |
Ремонт электрической схемы | 2 нормо-часа |
Конфигурация (прошивка) электронного блока | 2 нормо-часа |
Замена сигнальных ламп дозатора, лицевой панели | 1 нормо-час |
Замена ремня | 1,1 нормо-часа |
Чистка сушки | 1,5 нормо-часа |
Замена ТЭНа сушки | 1,5 нормо-часа |
Замена вентилятора сушки | 1,9 нормо-часа |
Замена термостата, таймера сушки, блокировки двери | 1,5 нормо-часа |
Извлечение посторонних предметов | 1,6 нормо-час |
Мелкий ремонт | |
Замена крючка, ручки люка, крепления люка, стекла | 0,8 нормо-часа |
Замена уплотнителя дверцы | 1,6 нормо-часа |
Вскрытие двери | 1 нормо-час |
Замена кнопки включения, конденсатора, сетевого фильтра, сетевого шнура, ремонт указателя КСМА | 0,7 нормо-часа |
Замена сливного шланга | 1,2 нормо-часа |
Замена аквастопа (гидростопа) | 1,2 нормо-часа |
Мелкий ремонт (без разборки машины) | 0,5 нормо-часа |
Техническое обслуживание | 1 нормо-час |
Сопутствующие | |
Ремонт узлов, модулей | 50% от цены нового |
Монтаж-демонтаж встроенного прибора | 1 нормо-час |
Чистка системы | 1 нормо-час |
Коэффициент наценки | |
Встройка | 1,8 |
Премиум-модель | 1,8 |
Срочный выезд (в течение 15 мин) | 1,5 |
Стесненные условия работы | 1,5 |
Любой ремонт связанный с полной разборкой изделия | 2,5 |
Базовые величины | |
Нормо-час (округляется в Большую сторону до получаса) | 1000 |
Финальные положения | |
● При проведении ремонта платы управления, мастер забирает плату, после ремонта возвращает ее и устанавливает ● Запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно ● Выезд за пределы города - 40 руб/км ● Окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и обьема проводимых работ |
Скидочная программа на послегарантийный ремонт позволяет существенно сэкономить двумя способами. Первый — заменить сразу несколько деталей и сократить общие расходы на 10–30 %. Второй вариант — воспользоваться условиями, которые распространяются на определенные категории населения: пенсионеров, студентов, ветеранов ВОВ, малоимущих граждан и др. В данном случае скидка составит от 10 до 50 %.
Виды работ | Скидка на работу мастера |
---|---|
Замена одной детали | 10% |
Замена двух деталей | 20% |
Замена трех деталей | 30% |
Кому | |
Ветераны ВОВ | 50% |
Малоимущие граждане | 20% |
Многодетные семьи | 20% |
Матери одиночки | 20% |
Пенсионеры | 20% |
Инвалиды 1й группы | 20% |
Студентам | 10% |
На каждое действие мастера дается гарантия с минимальным сроком на 3 месяца. Максимальный гарантийный срок достигает 3 лет. Все зависит от характера неисправности, модели и года выпуска посудомоечной машины, разновидности устанавливаемых деталей. Сервисный центр Maytag выдает на руки клиенту договор, в котором прописываются условия, даты, перечень работ и комплектующих.
Оплата — завершающий этап послегарантийного ремонта любой посудомоечной машины. Для владельцев техники доступно несколько удобных способов передать деньги мастеру: наличными на дому, через онлайн-сервис Сбербанка, переводом на электронный кошелек популярной в России платежной системы «Яндекс.Деньги». Ограничений в этом вопросе нет никаких, но конкретный способ лучше выбрать на стадии оформления заказа.
Оплата наличными мастеру по факту исполнения заказа | |
Оплата по реквизитам или номеру телефона через Cбербанк ON-Line | |
Принимаем оплату на электронный кошелек - Яндекс-Деньги |