Без надбавок за срочность
Сегодня в Москве достаточно много стиральных машин Maytag, ведь техника этого бренда функциональная, надежная, качественная. Но даже продуманное до мелочей оборудование может дать сбой. Причины весьма банальные: износ деталей и узлов, нарушение правил эксплуатации, воздействие внешних факторов. О большинстве поломок сообщают специальные коды ошибок. Они своевременно расскажут о:
На самом деле неполадок и скрытых дефектов у стиральных машин значительно больше, и только квалифицированному мастеру под силу максимально точно диагностировать проблему и эффективно устранить ее. Самостоятельный ремонт — плохая затея, ведь таким образом проблема только усугубится.
Полностью перебрать и отремонтировать модуль управления под силу только мастеру с высокой квалификацией. Если специалистом будет допущена хотя бы одна ошибка, некоторые функции окажутся недоступными. При сложной поломке ремонт может стоить столько же, как и установка нового модуля управления. Принятие окончательного решения возможно только после диагностики.
Современная техника весьма чувствительна к перепадам напряжения в электросети. Наиболее уязвимая часть — электроника. При отсутствии стабилизатора напряжения она легко выходит из строя. Модуль может сгореть даже в том случае, если агрегат не работает, а просто включен в розетку. Также стоит обратить внимание на то, что при низком напряжении некоторые модели стиралок отказываются стирать.
В большинстве случаев такая проблема возникает из-за неисправности ТЭНа. Если электроника увидит проблему, она сообщит о ней посредством специального кода ошибки. Если не увидит, — будет продолжать стирать, но с большими временными затратами и менее качественно. При проблеме с ТЭНом белье стирается в холодной воде, поэтому качество будет неудовлетворительным, а сроки стирки увеличатся в несколько раз.
Главная проблема в том, что после каждой стирки внутри машины остается незначительное количество воды. При нерегулярном использовании стиралки остатки воды застаиваются и образовывается неприятный запах. Решается этот вопрос промывкой машинки раствором лимонной кислоты. Также неприятный запах может появляться из-за засоров в сливной системе. В таких случаях требуется прочистка системы.
Существует несколько причин, по которым в процессе стирки повреждаются вещи. Во-первых, внутрь барабана может попасть посторонний предмет (булавка, проволока, гвоздь). Во-вторых, иногда происходит защемление белья между манжетой и барабаном. Также проблема может быть спровоцирована каким-то другим дефектом, выявить который сможет мастер в результате диагностики. В этом вопросе лучше довериться профессионалам.
Если во время прикосновения к корпусу стиральной машины ощущаются незначительные удары током, лучше сразу обратиться к специалисту. Чаще всего такой дефект возникает из-за поврежденной изоляции проводки внутри агрегата. Также вода может попадать на пробитый ТЭН, и в результате владелец техники будет ощущать пощипывания. Еще одна причина — неисправная розетка или проблема с заземлением.
Если еще вчера барабан крутился нормально, а сегодня перестал подавать признаки жизни, значит произошла одна из следующих поломок: вышел из строя мотор, порвался ремень, стерлись щетки. Также проблема может заключаться в неисправном электронном модуле — до двигателя просто не доходят те или иные команды.
Повышенная вибрация и нехарактерные звуки при работе стиральной машины, а особенно во время отжимания белья, возникают из-за повреждения или износа амортизаторов. Именно на эти детали оказывается существенная нагрузка, и они перестают справляться с поставленной задачей. Чтобы решить проблему, достаточно произвести замену амортизаторов.
В прайс-листе сервисного центра указаны минимальные цены на наиболее распространенные ремонтные работы без учета комплектующих. Окончательная сумма рассчитывается мастером после диагностики и зависит от характера неисправности, разновидности устанавливаемых запчастей, модели и года выпуска стиральной машины. Некоторые категории клиентов могут сократить финансовые траты за счет скидочной программы.
Звонки и электронные заявки операторами мастерской принимаются и обрабатываются ежедневно с раннего утра до позднего вечера. Специалисты получают вводные данные по заказу и могут выехать по адресу буквально через час. Максимальный срок прибытия мастера — 24 часа. С ним можно договориться о встрече в удобное время.
В результате диагностики сотрудник сервисного центра Maytag определяет степень повреждения той или иной детали, системы, узла. Также во время обследования выявляются не только очевидные, но и скрытые дефекты. Полученная информация позволяет мастеру подобрать оптимальную технологию ремонта и рассчитать точную стоимость работ. При диагностике используются только современные технологии:
Все диагностические действия выполняются совершенно бесплатно. Оплата берется только в том случае, если клиент по каким-то причинам отказывается от дальнейших восстановительных работ. Это небольшая компенсация за потраченное специалистом время.
Абсолютно все работы по ремонту стиральных машин Maytag проводятся на дому у клиента. Такой подход не только экономит время, но и позволяет владельцу техники не переживать за свое имущество. Даже максимально бережная перевозка агрегата в сервисный центр — это всегда дополнительные риски, поэтому лучше обойтись без транспортировки. Кроме этого, сроки восстановления оборудования сокращаются за счет:
Если заказчику понадобится детальная консультация относительно правил эксплуатации стиральной машины, специалист с удовольствием ответит на все вопросы. Информационная поддержка в большинстве случаев также входит в отведенные 60 минут.
Сервисный центр сотрудничает с официальными дилерами, занимающимися поставками «родных» запчастей для стиральных машин Maytag в Москве. Благодаря этому бытовая техника после ремонта работает без нареканий, а гарантийные обязательства исполняются на 100%. Многолетняя практика работы в данном сегменте рынка показывает, что оригинальными должны быть абсолютно все комплектующие:
Все перечисленные позиции есть на складе. Если для какой-то модели не окажется детали, заказ и доставка, как правило, не займут много времени. Сроки всегда согласовываются с клиентом и никогда не нарушаются.
Окончательная стоимость послегарантийного ремонта рассчитывается мастером только после получения данных диагностики. Цена в любом случае будет демократичной, а зависит она от сложности поломки и масштабов вмешательства. Капитальный ремонт обойдется дороже, устранение мелких дефектов — значительно дешевле.
Услуга | Цена |
Диагностика | |
При заказе ремонта | Бесплатно |
При отказе от ремонта | 1 нормо-час |
Полная диагностика изделия ( проверка работоспособности ) | 2 нормо-часа |
Капитальный ремонт | |
Замена электро-двигателя | 1,5 нормо-часа |
Замена шкива барабана | 2 нормо-часа |
Замена амортизаторов без снятия бака | 1,4 нормо-часа |
Замена электрического жгута | 2,2 нормо-часа |
Замена опор, крестовины | 2,2 нормо-часа |
Замена барабана, бака | 2,5 нормо-часа |
Замена подшипников | 2,5 нормо-часа |
Установка противовесов | 1,3 нормо-часа |
Замена корпусных элементов | 2 нормо-часа |
Ремонт средней сложности | |
Герметизация или замена патрубков | 1 нормо-час |
Замена сливного насоса | 1,2 нормо-часа |
Устранение засора сливного насоса, труднодоступных патрубков | 1,2 нормо-часа |
Замена электромагнитного клапана | 1,5 нормо-часа |
Замена ТЭНа | 1,5 нормо-часа |
Замена пресостата | 1,2 нормо-час |
Замена датчика уровня | 1,1 нормо-часа |
Замена блока индикации, электронного модуля | 1,7 нормо-час |
Замена (монтаж-демонтаж) КСМА | 1 нормо-час |
Ремонт электрической схемы | 2 нормо-часа |
Конфигурация (прошивка) электронного блока | 2 нормо-часа |
Замена сигнальных ламп дозатора, лицевой панели | 1 нормо-час |
Замена ремня | 1,1 нормо-часа |
Чистка сушки | 1,5 нормо-часа |
Замена ТЭНа сушки | 1,5 нормо-часа |
Замена термостата, таймера сушки, пружин подвески, блокировки люка | 1,5 нормо-часа |
Закрытие шторок барабана | 2,5 нормо-часа |
Извлечение посторонних предметов из бака | 1,6 нормо-час |
Мелкий ремонт | |
Снятие транспортировочных креплений | 1 нормо-час |
Замена крючка, ручки люка, крепления люка, стекла | 0,8 нормо-часа |
Замена уплотнителя дверцы, манжеты люка | 1,6 нормо-часа |
Вскрытие двери загрузочного люка | 1 нормо-час |
Замена кнопки включения, конденсатора, сетевого фильтра, сетевого шнура, ремонт указателя КСМА | 0,7 нормо-часа |
Замена сливного шланга | 1,2 нормо-часа |
Замена аквастопа (гидростопа) | 1,2 нормо-часа |
Мелкий ремонт (без разборки машины) | 0,5 нормо-часа |
Техническое обслуживание | 1 нормо-час |
Сопутствующие | |
Ремонт узлов, модулей | 50% от цены нового |
Монтаж-демонтаж встроенного прибора | 1 нормо-час |
Чистка системы | 1 нормо-час |
Коэффициент наценки | |
Встройка | 1,8 |
Премиум-модель | 1,8 |
Срочный выезд (в течение 15 мин) | 1,5 |
Стесненные условия работы | 1,5 |
Любой ремонт связанный с полной разборкой изделия | 2,5 |
Базовые величины | |
Нормо-час (округляется в Большую сторону до получаса) | 1000 |
Финальные положения | |
● При проведении ремонта платы управления, мастер забирает плату, после ремонта возвращает ее и устанавливает ● Запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно ● Выезд за пределы города - 40 руб/км ● Окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и обьема проводимых работ |
Ремонт стиральных машин Maytag со скидкой — это реально. Каждый владелец техники может заказать профессиональные услуги по сниженной цене, если подпадает под одну из категорий, указанных в таблице. Размер скидки составляет от 10 до 50%. При одновременной замене нескольких деталей можно сократить общие расходы на 10–30%.
Виды работ | Скидка на работу мастера |
---|---|
Замена одной детали | 10% |
Замена двух деталей | 20% |
Замена трех деталей | 30% |
Кому | |
Ветераны ВОВ | 50% |
Малоимущие граждане | 20% |
Многодетные семьи | 20% |
Матери одиночки | 20% |
Пенсионеры | 20% |
Инвалиды 1й группы | 20% |
Студентам | 10% |
На ремонтные работы и установленные запчасти дается гарантия от 3 месяцев до 3 лет. Срок гарантийных обязательств определяется индивидуально. Условия, которых нужно придерживаться, прописаны в договоре. На фирменном бланке сервисного центра Maytag есть печать организации и подпись инженера, документ имеет юридическую силу.
Выбрать наиболее удобный вариант оплаты послегарантийного ремонта стиралки лучше всего на этапе оформления заявки и общения с оператором. Клиенты мастерской могут воспользоваться услугами Сбербанка (например, перевод по реквизитам через специальную онлайн-форму), переслать деньги посредством системы электронных платежей «Яндекс.Деньги» или передать мастеру наличные.
Оплата наличными мастеру по факту исполнения заказа | |
Оплата по реквизитам или номеру телефона через Cбербанк ON-Line | |
Принимаем оплату на электронный кошелек - Яндекс-Деньги |